Politique d’expédition
Politique d’expédition
Délais de traitement
Chaque tirage est imprimé à la demande avec le plus grand soin. Le traitement de la commande prend généralement [15jours à 3 semaines jours ouvrés]. Ce délai inclut l’impression, la vérification qualité, l’emballage et la préparation de l’envoi.
En période de forte activité ou en cas de commandes personnalisées (ex : tirage signé, numéroté), ce délai peut être légèrement prolongé.
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Emballage
Tous les tirages sont soigneusement emballés pour assurer une protection optimale pendant le transport :
• Enveloppes cartonnées rigides ou tubes d’expédition selon le format
• Emballage résistant à l’humidité
• Etiquetage “fragile” si nécessaire
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Suivi et réception
Une fois la commande expédiée, vous recevez un email avec un lien de suivi. Veillez à vérifier votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande. En cas d’erreur, contactez-nous immédiatement.
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Retards et problèmes de livraison
En cas de retard ou de problème avec le transporteur, merci de nous contacter à vingtsixlaprod@gmail.com . Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution rapide.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur, aux douanes ou à des cas de force majeure.
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Colis endommagé
Si votre colis arrive endommagé, merci de le signaler immédiatement au transporteur et de nous contacter dans les 48h, photos à l’appui. Selon les cas, un tirage de remplacement pourra être envoyé.